Mi vecino me roba las cartas ¿qué hago?

Tiempo de lectura: 4 minutos
ladrón robando cartas

Es probable que te hayas encontrado en tu buzón alguna de tus cartas abiertas.

Puede ser que, por error, el cartero haya metido tu correspondencia postal en el buzón del vecino y éste la haya abierto pensando que era para él, pero… ¿y si no fuese así? ¿y si el vecino la ha abierto mal intencionadamente? ¿y si no es un hecho aislado?

No te quedes de brazos cruzados y actúa. Si tienes constancia de que el vecino te roba tu correo, y lo que es peor, usa la información que hay en su interior para difundirla a otros, no te quedes parado.

Conoce a través de este post cómo debes actuar si tu vecino te abre y difunde el contenido de tus cartas.

[Tweet «Cómo actuar frente a un delito de sustracción o difusión de cartas ajenas»]

Vídeo: Mi vecino me roba las cartas ¿qué hago?

La violación de correspondencia es un delito

Puede ser que estés furioso, lleno de impotencia. Una persona se dedica a coger tu correo, a abrirlo e invade impunemente tu intimidad.

Si te encuentras perdido, y no sabes cómo actuar, lo primero de todo es conocer qué es la violación de correspondencia, cuando se considera delito y las sanciones impuestas dependiendo de cada caso.

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Se considera violación de correspondencia el acto de interceptar, abrir, sustraer, destruir o comunicar el contenido de una carta.

El responsable de la sustracción de correo ajeno puede verse envuelto por un delito tipificado en el Código Penal en el artículo 197.1º.

En este artículo se puede matizar diferentes penas dependiendo del acto cometido.

Sanciones por la violación de correspondencia

  • Prisión de 1 a 4 años y multa de 12 a 24 meses al que descubra secretos o vulnere la intimidad y se apodere de papeles, cartas, mensajes de correo electrónico, documentos o efectos personales sin autorización de su propietario.
  • Prisión de 1 a 4 años y multa de 12 a 24 meses quién, sin consentimiento, además de apoderarse de información relativa de datos reservados de carácter personal o familiar, haga modificaciones del contenido con perjuicio a terceros.
  • Prisión de 2 a 5 años si se difunden, revelan o ceden a terceras personas el contenido, datos e imágenes que se encuentren en el interior de la carta.
  • Prisión de 1 a 3 años y multa de 12 a 24 meses quién difunda, revele o ceda información relativa a datos reservados aunque no haya sido el responsable de sustraer la correspondencia.
  • Prisión de 3 a 5 años para el cartero (o responsable de la correspondencia) que se apropie de las cartas sin autorización. Si además cede y revela datos será penado por prisión de 4 a 5 años.
  • Prisión de 4 a 5 años si el responsable de la correspondencia, además de apropiarse de las cartas, también cede o revela datos reservados a terceros.
  • Prisión de mitad a superior a las penas descritas en los casos anteriores cuando afecten a datos de carácter personal relevando ideología, religión, creencias, salud, origen racial, vida sexual o la víctima sea un menor de edad. Estos casos son agravantes, es por ello que se aumenta las penas a los responsables del delito.
  • Prisión de mitad a superior a las penas descritas en los casos anteriores cuando además se realizan estos actos con fines lucrativos.

¿Cómo actuar cuando mi vecino roba mis cartas?

Una vez tengas claro que es un delito el uso y la apropiación indebida de la correspondencia ajena sin autorización, es hora de tomar medidas.

Antes de todo sería aconsejable comunicárselo en primer lugar al presidente de la comunidad. Si existen más casos de robo de cartas, el presidente podrá formular la denuncia en nombre de todos.

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Por otro lado, debes tener claro que cómo cualquier otro delito cometido, existe la presunción de inocencia.

Si sospechas de un vecino, del cartero o una persona ajena a tu comunidad, tendrás que recopilar pruebas necesarias para realizar la denuncia.

En el principio acusatorio, las pruebas las debe aportar quién interponga la denuncia.

¡Cuidado! en el caso de que no poseas pruebas, la persona denunciada podría presentar una querella contra ti por un delito de calumnias.

Puede considerarse como prueba el testimonio de un vecino que haya visto a la persona en cuestión accediendo a buzones y cogiendo cartas ajenas. No obstante no son pruebas del todo relevantes ya que podría considerarse que el testigo ha podido ser coaccionado en sus declaraciones.

Quizá, las pruebas audiovisuales son la mejor opción para acusar a alguien por un delito.

Pero antes de instalar una cámara de vigilancia en el rellano de tu edificio, es importante tener la autorización de la comunidad de vecinos. Se ha de aprobar en junta con el voto favorable de las 3/5 partes del total. Además debes de informar con un cartel que las personas que se encuentren en el recinto van a ser grabadas.

Para más información sobre la videovigilancia puedes leer el siguiente post:

 LOPD y videovigilancia

Cámaras de vídeo vigilancia y cámaras adaptadas a la LOPD

¿Cómo puedo evitar que el vecino robe cartas?

Antes de poner el grito en el cielo, sería aconsejable sugerirle al presidente de la comunidad que ponga un cartel disuasorio para intentar que cese la actividad.

Por otro lado, hasta que cese el robo de cartas y se sancione al responsable de ello, otra opción es disponer de un apartado de correos, es decir, tener otra dirección donde recibir la correspondencia postal.

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Por último, como hemos comentado en el apartado anterior, el instalar cámaras de vigilancia enfocadas a los buzones puede ahuyentar a los responsables del acto delictivo.

Si necesitas ampliar información sobre el tema tratado, en tugesto estamos a tu disposición como abogados expertos en asesoramiento legal en LOPD.

Plantéanos tus dudas y nosotros te responderemos con la mayor brevedad posible.

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31 comentarios

  1. Hola, vivo en casa propia, yo en la parte baja y mis tías en el primer piso, ellas se adueñan de la correspondencia, tardan en darme mi correspondencia y aparte siempre que me la entregan esta toda abierta. que puedo hacer para probar eso y si puedo poner una denuncia a donde seria?

    1. Hola Ana Belén. Debe acercarse a la comisaría de policía más cercana para denunciar el hecho y cuantas más pruebas tenga mejor. Saludos.

  2. Hola! Estoy en proceso de separación, le he pedido mis cartas a mi ex mujer y esta hace caso omiso. Me gustaria saber que puedo hacer ya que creo que las esta abriendo. Ella ha cambiado las cerraduras de mi casa para que yo no pueda entrar y no puedo ver si es cierto o no. Gracias de antemano

    1. Hola Rudic. Abrir la correspondencia de un tercer sin su consentimiento es delito, pero debes tener en cuenta que más importante que lo que ocurre es poder probarlo, y en este caso no tienes pruebas. Debes cambiar tu dirección en todas las bases de datos de bancos, hacienda, etc. Un saludo.

  3. Buenas tardes. Últimamente están introduciendo en mi buzón compresas, salva slip y cartas injuriosas hacia mi persona. No sé como puedo solucionar esto. ¿Puedo instalar yo una cámara detectora o tengo que contar con la aprobación de la Comunidad? ¿Qué se hace ante esto? ¿Adónde me debo dirigir? Perdone que les moleste y muchísimas gracias por la información que me puedan aportar

    1. Buenos días. Las cámaras de seguridad deben instalarse con el consentimiento por la mayoría de los vecinos, indicando mediante carteles informativos (vigentes y homologados conforme a la LOPD y el nuevo Reglamento) la ubicación de dichas cámaras. Es decir, deben instalarse de forma legal y transparente conforme te indico a continuación.
      Para la instalación de las cámaras se debe contar con el voto favorable de las 3/5 partes de la totalidad de los propietarios que a su vez representen las 3/5 partes de las cuotas de participación tal y como desarrolla el artículo 17.1 de la Ley de Propiedad Horizontal, al cual le remito para su concreta información. En el caso de que la instalación de las cámaras de seguridad en la comunidad de vecinos suponga un complemento al servicio de personal de seguridad existente ya en la finca (vigilantes de seguridad privada, controladores etc.) será suficiente el acuerdo por mayoría simple. En ambos casos, el acuerdo adaptado será vinculante para todos los propietarios.
      Respecto a la ubicación de las cámaras de seguridad en el interior de la finca, la comunidad de propietarios puede instalar cámaras de vigilancia exteriores en las zonas comunes del edificio, entendiendo por tales los garajes, trasteros, portales y jardines, e incluso ascensores, siempre y cuando ninguna enfoque al interior de las viviendas (espacios privados) o a la calle (espacios públicos). La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), organismo regulador del tratamiento de los datos personales obtenidos con fines de vigilancia, dictó la Instrucción 1/2006, en la que determina que es obligatoria la identificación de la cámara de vigilancia (independientemente de que grabe o no) mediante un distintivo informativo en un lugar suficientemente visible (deber de informar), como mínimo en las zonas de accesos a las zonas vigiladas y en las zonas comunes. Dicha Instrucción, también apunta que la grabación de imágenes en elementos comunes no supone una intromisión ilegítima en la privacidad del vecino.
      El nuevo Reglamento Europeo 2016/679 establece en este sentido que EL TRATAMIENTO DEBE CUMPLIR LAS EXIGENCIAS NORMATIVAS EN PROTECCION DE LOS USUARIOS Y BIENES.
      Por la complejidad de la normativa le recomendamos la contratación de una Empresa de Seguridad Homologada ante la Dirección General de Policía (Ministerio del Interior) que garantice no sólo la correcta instalación del sistema de seguridad y asistencia técnica sino, sobre todo, el asesoramiento para el correcto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos (L.O.P.D.). Esta empresa de seguridad homologada, notificará la contratación de las cámaras de vigilancia a Seguridad Privada, y remitirá a la comunidad de propietarios una copia del contrato con arreglo a modelo oficial.
      Es una herramienta eficaz para evitar los daños más que para averiguar quién los produce, pues al saber que hay cámaras cesan los mismos. Esperamos que mejore tu situación, gracias por confiar en tugesto.

  4. yo puse una denuncia contra una inquilina , que se firmo un contrato de alquiler con opción a compra, no me ha comprado el piso, pues esa señora no tenía nómina, ha hecho un incumplimiento de contrato, y desde el primer día se quedo mis cartas y las de mi madre, me enteré porque se iba a celebrar la reunión de vecinos y me vio por la calle y me comentó que iba a ser la reunión pero le dije que no tenía la carta y ni enterarme, las cartas de la seguridad social de mi madre, etc, le mando mi abogado una carta con acuse de recibo, y yo otra, hable con su abogado y erre que erre, porque decía que era su piso , y a mi no me compro nada, y lo primero que hizo es cambiar las cerraduras porque dijo que el piso era de ella, con que malicia actuó y actúa , aunque he procurado cambiar la dirección de todos los organismos oficiales de los que me podrían enviar cartas ,pero alguna carta me envían , tengo el juicio el 28 de mayo, pero que las cartas se ve que las rompe cuando se las echan al buzon

    1. Hola Josefina. Gracias por confiar en tugesto.
      Lamentamos mucho la situación que estás viviendo, gracias por compartirla con nosotros. Si ya has cambiado la dirección en centros oficiales, y comunicado dónde proceda dónde debe ser notificada, y además ya has denunciado dado que tienes el juicio el 28 de mayo, no te queda otra cosa que esperar y confiar en la justicia.
      Te deseamos mucha suerte. Saludos,

  5. Hola, hace un año que puse una denuncia porque me abrían el buzón y desaparecían cartas, del banco y de publicidad, además el buzón lo dejaban abierto, ni se molestaban en volver a cerrarlo. Por esas fechas cambiamos de domicilio y cambié todos los datos a la nueva dirección. Pudo haber sido algún vecino cotilla que sospechaba nuestra mudanza y quería cotillear a ver donde nos íbamos a mudar, pero tampoco sospechamos de alguien concreto A día de hoy no he tenido respuesta de esa denuncia ¿ es normal que tarde tanto? Total ahora ya no serviría de mucho puesto que ya no vivimos allí. Pensé que sería mucho más rápido! Ahora es absurdo porque dejó de ocurrir al cambiar de domicilio. Que tendríamos que hacer ahora si nos llaman para resolver la denuncia?

    1. Hola Nuria. Gracias por confiar en tugesto.
      Lo primero que debes saber es que una vez interpones una denuncia ante la policía, normalmente (aunque eso irá en función del volumen de trabajo que tengan) ésta tardará en actuar entre dos a cuatro meses, puesto que es la dilación normal que existe desde que pones la denuncia hasta que la policía actúa y lo pasa a disposición judicial, eso sí, siempre y cuando hayan apreciado indicios racionales de delito. Desconocemos contra quien formulaste la denuncia pero es bastante posible que, si no has recibido ninguna comunicación del Juzgado habiendo transcurrido un año, se deba a que se ha archivado la misma, cosa que sucede habitualmente por no conocerse al autor del delito.
      Ahora bien, si se diese el caso de que te citaran del Juzgado para comenzar el procedimiento penal por un delito del artículo 197.1 del Código Penal contra la intimidad, simplemente debes mantenerte fiel a tu versión y proseguir con la acusación si lo consideras, contra la o el vecino que crees que te abría la correspondencia. Asimismo, si no quisieras continuar adelante en el momento en que te notifiquen del Juzgado se te hará un ofrecimiento de acciones legales por si todavía quieres seguir adelante, de forma que si quieres desistir de la denuncia interpuesta en su día podrás hacerlo en ese momento sin mayor coste ni dilación temporal.
      Esperamos haberte ayudado. Saludos.

  6. Buenas noches: En mi caso se trata de que estoy en trámites de separación de mi esposa. Y aún no he tenido tiempo de empadronarme en la casa de mi padre. He comunicado a varios estamentos como bc y otros el cambio de domicilio.Pero aún están llegando al que fue mi domicilio varias cartas de las cuáles contienen información confidencial y una la encontre abierta y la falta de otra documentación. La persona que fuera mi esposa dice que no es ella…. Yo sospecho de forma razonable que una vecina recoge mi correo y se lo entrega a ella con el ánimo de perjudicarme en mi divorcio y lo recoge del buzón. Me gustaría saber si estoy esperando en la calle a la cartera para que deje el correo en el buzón. Y yo grabó la acción de esta vecina con mi teléfono móvil, y a la vez me acerco y le recriminó la acción siendo grabada toda la acción y la voz. Esto podría servir como prueba…? A dicha persona la adverti de ello y tb a mi exmujer.Adverti tb a la policía autonómica.Esto servirá para una denuncia…? Hacerlo de este modo …Gracias

    1. Buenos días Anton, En relación a la consulta planteada debemos comunicarte que las grabaciones solo se permiten en lugares públicos, pues lo que quieres hacer es grabar dentro de un edificio privado a una persona en concreto, caso distinto es que la comunidad de propietarios hubiese autorizado la instalación de videovigilancia. Esperamos haberte ayudado. Gracias por confiar en tugesto para realizar tu consulta. Saludos.

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