"Recuperamos entre mil y tres mil euros de impagos al mes""

Wifiblaster, operador de internet que da servicio a casi 14 poblaciones mediante fibra óptica y WiMAX, convive cada mes con un goteo de impagos de entre mil y tres mil euros, no por grandes cuantías, sino por el volumen de clientes repartidos en muchas localidades. Recomendados por otros operadores del gremio, en apenas dos meses con tugesto ya notamos un servicio efectivo, cómodo y accesible online, sin desplazamientos.

Raúl Martín, Gerente en Wifiblaster

Wifiblaster con tugesto

“La experiencia con tugesto es muy gratificante, y animo a todos a conocerles.”

Operador de Internet

SECTOR

10 Empleados

TAMAÑO

Directcobro

MÓDULO CONTRATADO

Cómo funciona el software de tugesto para Crossvale

¿Por qué los impagos eran un problema pese a no ser grandes cantidades?

Wifiblaster da servicio a casi 14 poblaciones, dos de ellas por fibra óptica (FTTH) y el resto vía WiMAX. Ningún impago individual era grave, pero el volumen de localidades generaba un goteo constante: entre 1.000 y 3.000 euros todos los meses.

¿Cómo cambia la gestión con tugesto?

Llegaron a tugesto por recomendación de otros operadores del mismo gremio, que ya conocían la seriedad de la empresa. Todo el proceso se resuelve ahora a través de la web, sin desplazamientos ni perder una tarde en gestiones presenciales — en cualquier momento del día, tanto en casa como en horario laboral.

¿Qué cambió con tugesto?

Métrica	Antes	Después
Impagos mensuales	"Hormigueo" recurrente de impagos de baja cuantía individual	Entre 1.000€ y 3.000€/mes, ahora gestionados con tugesto
Gestión del proceso	Presencial, con desplazamiento	100% online, a cualquier hora, sin desplazarse
Tiempo con el servicio	—	En solo 2 meses, ya con resultado "muy efectivo"

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Lo que dicen de tugesto

"El cambio con tugesto ha sido muy positivo, porque realmente se han ajustado a las necesidades que teníamos. Por ejemplo, en materia de vacaciones o permisos retribuidos por convenio, nuestra anterior plataforma no se ajustaba y ahora, con tugesto, se ajusta. Además, estoy encantada con el software en general y la implementación en tiempo récord de los cambios que he pedido."

"Antes de utilizar tugesto, cuando algún empleado tenía una baja u otra incidencia, me encargaba de llamar a la asesoría y no me lo hacía en el momento. Ahora, con el software de nóminas y RRHH de tugesto, puedo rectificar la nómina y solo me cuesta dos minutos, cuando antes me costaba una hora."

"Desde que usamos Tugesto para la contabilidad y la nómina del personal de la farmacia, no hemos tenido ningún error en los cálculos y todo se paga a tiempo. Los trabajadores están muy contentos, y nosotros también."

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Con tugesto, puedes automatizar nóminas, control del registro horario, ausencias y vacaciones, portal del empleado, firma electrónica y formación para empleados. Todo en una sola plataforma con motor de cálculo propio y pago SEPA integrado.

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Wifiblaster – caso de éxito