Multa por no usar CCO (correo con copia oculta)

Tiempo de lectura: 3 minutos
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El correo con Copia de Carb贸n Oculta, tambi茅n llamado Correo Con Copia Oculta, es lo que todos conocemos como CCO. Muchos de nosotros sabemos que debemos enviar mensajes a varios destinatarios en CCO cuando no queremos que entre ellos puedan ver los correos de los dem谩s. Se trata de una herramienta que nos ayuda a guardar la privacidad de nuestros destinatarios. Pero tambi茅n nos puede servir como estrategia (podemos enviar cien mensajes a cien clientes de un solo clic sin que nadie conozca nuestra cartera de clientes por ello). Hasta ah铆 todo est谩 claro. Pero, 驴conoces las consecuencias de un despiste en el que no usemos CCO? Te contamos cu谩l es la multa por no usar CCO tanto si eres empresa como particular.

Qu茅 es la CCO

El campo CCO es el que aparece en nuestro programa de correo electr贸nico despu茅s de 鈥淧ara鈥 y 鈥淐C鈥. La principal diferencia con el campo 鈥淐C鈥 (correo en copia) es que este se usa para mandar un mail a un (o varios) tercero visible para el destinatario principal. Mientras que si usamos el campo de correo con copia oculta (BCC por sus siglas en ingl茅s Blind Carbon Copy) ning煤n destinatario ser谩 visible para el resto.
El CCO se usa tambi茅n como precauci贸n contra el correo masivo, virus, etc. Ya que evita que un archivo infectado se propague por cientos de usuarios.
Puedes usar el campo CCO directamente para enviar un mismo correo a varios destinatarios sin usar el campo para. Aunque si usas un correo principal (para) y el resto en CCO聽 para ninguno de ellos ser谩 visible el resto.

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La ley de protecci贸n de datos y el CCO

Una vez tenemos claro qu茅 es el CCO, 驴qu茅 tiene que ver con la Ley de Protecci贸n de Datos (LOPD)? Mucho. El art铆culo 10 de la Ley Org谩nica 15/1999 exige a quienes manejan datos ajenos guardar el secreto profesional de los mismos. Es decir, que si otorgas tu direcci贸n de correo a una web, empresa, etc. Estas deben de mantenerlo oculto a terceros. En concreto, la ley dice lo siguiente:
鈥淓l responsable del fichero y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de car谩cter personal est谩n obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistir谩n aun despu茅s de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con el responsable del mismo.
El incumplimiento del deber de secreto constituye infracci贸n grave de acuerdo con lo previsto en el art铆culo 44.3.d) de la LOPD:禄La vulneraci贸n del deber de guardar secreto acerca del tratamiento de los datos de car谩cter personal al que se refiere el art铆culo 10 de la presente Ley鈥.
En la LOPD se entiende el correo electr贸nico, por lo tanto, como 鈥dato de car谩cter personal鈥, incluso cuando este se encuentre disponible p煤blicamente, en internet por ejemplo. 脷nicamente podemos difundir el correo electr贸nico con consentimiento del propietario. Por lo tanto, el incumplimiento de esta normal puede acarrear una importante multa por no usar CCO.

驴Cu谩l es la multa por no usar CCO?

Depende de cada caso concreto. La multa por no usar CCO puede variar desde 600 hasta 3.000 euros o m谩s (legalmente podr铆a llegar a los 60.000 euros). La cuant铆a depende de la cantidad de correos electr贸nicos que son vulnerados en un mensaje. Es decir, que no es lo mismo enviar un correo sin CCO a 10 destinatarios, a 50 o a 4.000.
Entre algunos de los casos de nuestro pa铆s encontramos la multa de 3.000 euros impuesta a una inmobiliaria. Esta empresa envi贸 una felicitaci贸n navide帽a a todos sus clientes (4.000 personas) olvidando la CCO en 2010. Otro caso es el de una empresa de recursos humanos a la que se le aplic贸 la multa m铆nima (600鈧) por vulnerar por error la privacidad de 10 personas que hab铆an sido descartadas en una oferta laboral.
Si tienes una empresa y la Ley de Protecci贸n de Datos es tu asignatura pendiente, no te preocupes. En tugesto somos Instituto Nacional de Protecci贸n de Datos y desde s贸lo 9 euros al mes puedes contratar nuestro m贸dulo de LOPD. Con 茅l podr谩s gestionar todo lo referente con protecci贸n de datos de tu empresa desde cualquier dispositivo (pc, tableta, m贸vil鈥) y a cualquier hora, de forma f谩cil e intuitiva, adem谩s de contar con el soporte t茅cnico de nuestros profesionales cuando lo necesites.
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