Recursos humanos

Gestión de nóminas en Europa y España

La gestión de nóminas en las empresas es un aspecto fundamental. La situación entre el continente europeo y España es muy diferente y en este artículo de tugesto desvelamos todos los detalles que lo explican. Como adelanto, en Europa el 32% de las compañías usan un software propio para gestionar las nóminas y solo un 29% de […]

¿Qué es la criba curricular?

Si te has preguntado alguna vez qué es la criba curricular, también conocida como preselección de candidatos, consiste en una etapa fundamental dentro del proceso de selección de personal. En esta fase, los reclutadores revisan los currículums recibidos para identificar a aquellos candidatos que mejor se ajustan a los requisitos mínimos y perfil del puesto […]

Employee journey: ¿qué es este término y cuáles son sus beneficios?

El Employee Journey, también conocido como viaje del empleado, es un concepto que se refiere a la experiencia completa que vive un individuo desde que se une a una empresa hasta que la abandona. En este post vamos a conocer los beneficios del employee journey, qué es en detalle, las diferentes etapas y cómo implementarlo. […]

Ejemplos de uso de inteligencia artificial en las empresas

La inteligencia artificial (o IA en español, AI en inglés) ha dejado de ser una tecnología del futuro, lejana, para convertirse en una herramienta fundamental para las empresas y trabajadores que buscan no quedarse atrás y estar al día en todo lo relacionado con el sector o mundo tech. Y no es para menos, ya […]

10 errores en la atención al cliente

En atención al cliente, existe la posibilidad de que se produzcan errores aunque se tengan las mejores intenciones por parte de los trabajadores. Gran número de aspectos pueden motivar su aparición y en este artículo destacamos cuáles son los 10 errores en la atención al cliente más comunes. El hecho de que los clientes añadan […]

¿Qué es la capacitación de personal?

Si te preguntas qué es la capacitación de personal, en este post damos respuesta a todo ello y a los múltiples beneficios, tipos y herramientas. Es un proceso continuo que busca desarrollar las habilidades, conocimientos y aptitudes de los empleados para que puedan desempeñar mejor sus funciones y alcanzar los objetivos de la empresa. La […]