7 claves para transformar tu negocio a la era digital

Tiempo de lectura: 2 minutos
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La era digital est谩 cambiando la forma de hacer negocio. Hay empresas que est谩n aprovechando el gran potencial que ofrece lo digital para reconvertir su modelo de negocio o crear uno nuevo que satisfaga las nuevas necesidades sociales. Pero, por otra parte, hay compa帽铆as que no son conscientes de la importancia que tiene estar a la vanguardia de las nuevas tecnolog铆as en una sociedad plagada, cada vez m谩s, de nativos digitales multi-tarea e interconectados.
Para ayudarte en esta transici贸n organizacional, vamos a darte siete claves, recogidas en el eBook publicado por Foxizie School 芦Transformaci贸n Digital de los Negocios芦, que te dar谩n algunas ideas para que empieces a sumergirte en la era digital.
隆Comenzamos!
1. Centrarse en el cliente
Uno de los mayores cambios del proceso de venta tradicional al online que, adem谩s, es una de las tendencias que ir谩 en aumento es la personalizaci贸n m谩xima de la propuesta de venta.
En la venta online, el usuario demanda una atenci贸n espec铆fica y personalizada a sus necesidades. Por este motivo, hay que desarrollar modelos de negocio reales orientados y centrados 100% en el cliente como 煤nico individuo.
2. Cambio de cultura y visi贸n de la empresa
La transformaci贸n digital en una empresa ha de comenzar, necesariamente, por la reestructuraci贸n de su visi贸n y cultura.
Definir la visi贸n digital para incluirla y adaptarla perfectamente al nuevo entorno, recursos humanos y cultura organizacional es una misi贸n imprescindible que, de no realizarse, puede provocar contradicciones y discordancias en la forma de entender y operar en la compa帽铆a.
3. Cambio en los procesos
Este cambio cultural tiene como consecuencia un cambio de procesos que, recomendamos, se realice de forma paulatina.
Lo aconsejable es comenzar la transformaci贸n por las 谩reas administrativas donde es m谩s sencillo implementar la nueva metodolog铆a de trabajo para continuar por mecanizar y optimizar los procesos internos como, por ejemplo, la contabilidad o gesti贸n de n贸minas o stocks y finalizar con otras 谩reas m谩s avanzadas como la integraci贸n del servicio de atenci贸n al cliente.
4. Tecnolog铆a
La transformaci贸n digital va de la mano de una adaptaci贸n tecnol贸gica. Es importante estudiar qu茅 herramientas se adaptan mejor a las necesidades del negocio, tanto del punto de vista operativo como t谩ctico.
5. Formaci贸n del equipo
La formaci贸n del capital humano es fundamental para alcanzar el 茅xito en la nueva etapa de la empresa. Por tanto, hay que formar, por una parte, a los trabajadores y, por otra, a los propios empresarios con el objetivo de igualar el nivel de conocimientos con los que optimizar la carga de trabajo.
6. Habilidades directivas
En relaci贸n al punto anterior, es necesario reflexionar acerca de las nuevas habilidades directivas que cualquier empresario debe tener en este nuevo entorno digital para que pueda entender c贸mo funciona, qu茅 riesgos supone y los beneficios que le supondr谩 la reconversi贸n empresarial.
7. La ventaja de las pymes
Las peque帽as y medianas empresas tienen ventaja en este entorno digital ya que son m谩s veloces y pueden ofrecer una mayor calidad de servicio que las grandes compa帽铆as que, normalmente, suelen ser m谩s reacias a los cambios.
Adem谩s, el uso de las nuevas herramientas y tecnolog铆as de comunicaci贸n online como Whatsapp permiten a los aut贸nomos y pymes ofrecer productos bajo demanda de una forma m谩s eficiente, as铆 como integrar a proveedores ofreciendo un mejor servicio.
Una cosa est谩 clara: quien no est谩 en la red no existe. La transformaci贸n digital se ha convertido en la principal obligaci贸n de las empresas, sean del tama帽o que sean.
隆Hasta ma帽ana, gestioners!

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