{"id":7998,"date":"2018-02-14T07:13:36","date_gmt":"2018-02-14T06:13:36","guid":{"rendered":"https:\/\/tugesto.com\/blog\/?p=7998"},"modified":"2026-07-30T12:01:53","modified_gmt":"2026-07-30T10:01:53","slug":"tiendas-online-iguales-para-toda-la-ue","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tugesto.com\/blog\/tiendas-online-iguales-para-toda-la-ue\/","title":{"rendered":"Tiendas online iguales para toda la Uni\u00f3n Europea"},"content":{"rendered":"

Si eres due\u00f1x de una tienda online o e-commerce<\/strong> quiz\u00e1s est\u00e9s al tanto de los obst\u00e1culos que se encuentran consumidores de otros pa\u00edses europeos. Estos \u201cobst\u00e1culos\u201d, denominados bloqueo geogr\u00e1fico<\/strong>, desaparecieron con la normativa europea que entr\u00f3 en vigor en diciembre de 2018: un Reglamento que sanciona<\/strong> a los e-commerce que no lo cumplen.
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Tipos de trabas actuales al comprar online<\/strong><\/h2>\n

Hay tres tipos de restricciones que la UE pretende eliminar en su territorio:<\/p>\n

    \n
  1. Restricci\u00f3n por nacionalidad del cliente<\/li>\n
  2. Restricci\u00f3n seg\u00fan el lugar de residencia<\/li>\n
  3. Seg\u00fan el lugar del establecimiento online<\/li>\n<\/ol>\n

    Actualmente nos encontramos con algunas piedras en el camino de la compra online<\/strong> a nivel europeo. Desde una redirecci\u00f3n a una p\u00e1gina nacional, hasta el rechazo de una tarjeta de cr\u00e9dito como forma de pago. Pasando por otros impedimentos como la negaci\u00f3n del registro de usuario.
    \nEstas restricciones se deben, en parte, a la propia decisi\u00f3n de la empresa<\/strong>. Por eso la Uni\u00f3n Europea, a trav\u00e9s de la Comisi\u00f3n Europea, hizo una investigaci\u00f3n entre 1.400 minoristas y proveedores de la UE en 2015. Los resultados sacaron a la luz que el 38% de minoristas que venden bienes de consumo y el 68% de proveedores de contenidos digitales aplicaban voluntariamente el bloqueo.
    \nLa eliminaci\u00f3n de este bloqueo supuso una victoria para los consumidores europeos<\/strong>, que desde entonces pueden comprar bienes y servicios en los mismos t\u00e9rminos desde cualquier lugar de la UE.
    \n\"tienda<\/p>\n

    El nuevo Reglamento<\/strong><\/h2>\n

    El Parlamento Europeo implant\u00f3 una normativa dirigida a eliminar los obst\u00e1culos en ciertos art\u00edculos. \u00bfQu\u00e9 tipo de productos? Productos tangibles y dispositivos electr\u00f3nicos<\/strong>. Tambi\u00e9n servicios en l\u00ednea<\/strong> como el alojamiento web o almacenamiento de contenido. As\u00ed como entradas a conciertos, espect\u00e1culos o actividades de ocio<\/strong>.
    \nM\u00e1s dif\u00edcil es eliminar todas las restricciones de otro tipo de art\u00edculos con derechos de autor<\/strong>. Es el caso de libros electr\u00f3nicos, pel\u00edculas, series, etc. Estos productos siguen sin estar incluidos en el Reglamento.<\/p>\n

    Sanciones a la vista<\/strong><\/h2>\n

    El Reglamento establece que \u201clas sanciones previstas deber\u00e1n ser eficaces, proporcionadas y disuasorias<\/strong>\u201d, dejando a cada Estado miembro determinar su r\u00e9gimen sancionador concreto.<\/p>\n

    Fundamentos Jur\u00eddicos contra el bloqueo<\/strong><\/h2>\n

    El nuevo Reglamento se basa en la Directiva 2000\/31\/CE<\/strong> sobre el \u201ccomercio electr\u00f3nico\u201d. Dicha directiva se cre\u00f3 en aras de permitir a los comerciantes proporcionar servicios de la sociedad de la informaci\u00f3n (tales como una tienda online) a realizar operaciones transfronterizas, seg\u00fan las normas aplicables de cada pa\u00eds.  Debe, por tanto, garantizar que \u201clos proveedores de servicios establecidos en la Uni\u00f3n no den un trato diferente a los clientes por raz\u00f3n de su nacionalidad o su lugar de residencia, ni directa ni indirectamente\u201d.
    \nEsta directiva, junto con otras de transporte o de medios de pago<\/strong>, tratan de neutralizar desde hace a\u00f1os aquellas medidas adoptadas por particulares y que fragmentan el mercado interior de la Uni\u00f3n.
    \n    \"Tarifa<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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